Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Водники-1» (ООО «УК «Водники-1») (ИНН 5908068387, КПП 590801001, ОГРН 1155958078693, адрес: 614109, Пермский край, г. Пермь, ул. Адмирала Ушакова, д. 55/1), далее — Оператор, получает через сайт ukvodniki1.ru (далее — Сайт), в том числе через форму передачи показаний индивидуальных приборов учёта (далее — Форма).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована на Сайте для неограниченного доступа (ч. 2 ст. 18.1 Закона).

1.3. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных» и другие используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Через Форму обрабатываются:

• номер лицевого счёта;
• адрес и номер помещения, которые Форма определяет по номеру лицевого счёта из данных Оператора;
• показания индивидуальных приборов учёта холодной и горячей воды, вид, место установки и заводской номер прибора;
• дата и время передачи показаний, отметка о согласии на обработку персональных данных;
• адрес электронной почты — только если вы указали его для получения подтверждения.

2.2. Общая площадь помещения вводится в Форму только для подтверждения того, что показания передаёт житель: она сверяется с данными Оператора и не сохраняется.

2.3. Форма не запрашивает фамилию, имя, отчество, паспортные данные, специальные категории и биометрические персональные данные. Для нежилых помещений Форма показывает только инициалы владельца лицевого счёта — чтобы вы могли убедиться, что номер счёта введён верно.

2.4. На Сайте не раскрываются ранее переданные показания, фамилии и иные сведения о других лицах.

3. Цели обработки

• приём и учёт показаний индивидуальных приборов учёта, расчёт платы за коммунальные услуги;
• проверка достоверности показаний и защита от ошибочной или недобросовестной передачи показаний от имени другого лица;
• учёт помещений, по которым показания не переданы, — для напоминаний и расчёта в порядке, установленном законодательством;
• направление подтверждения о приёме показаний на адрес электронной почты (если вы его указали).

4. Правовые основания

• Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 153–157);
• Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354;
• договор управления многоквартирным домом (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) — для отправки подтверждения на e-mail и в иных случаях, когда согласие требуется.

5. Как мы обрабатываем данные

5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 6, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Данные передаются с Сайта по защищённому протоколу HTTPS и сохраняются в электронной таблице Оператора, откуда переносятся в программу учёта Оператора для начисления платы.

5.3. Доступ к данным имеют только уполномоченные работники Оператора в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

5.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для вас, исключительно на основании автоматизированной обработки. Если Форма не принимает показания (например, показание меньше предыдущего), вы можете передать их иным способом, предусмотренным договором, или обратиться к Оператору.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные. Данные могут быть переданы:

• лицам, которым Оператор поручил обработку на основании договора (ч. 3 ст. 6 Закона);
• поставщику сервиса хранения и обработки данных;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Сроки хранения

• показания приборов учёта и журнал их приёма — 10 лет с даты передачи;
• адрес электронной почты — 10 лет с даты передачи или до даты отзыва согласия.

При отзыве согласия (если иных оснований для обработки нет) данные уничтожаются в срок не более 30 дней (ст. 21 Закона).

8. Меры защиты

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• доступ к данным ограничен уполномоченными работниками, учётная запись защищена двухфакторной аутентификацией;
• данные передаются по шифрованному каналу HTTPS;
• для передачи показаний требуется подтверждение — общая площадь помещения; после нескольких неверных попыток передача по лицевому счёту временно блокируется;
• на Сайте не показываются сведения, по которым можно определить личность жильца;
• ведётся журнал приёма показаний.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных (ст. 14 Закона);
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется по адресу 614109, г. Пермь, ул. Адмирала Ушакова, д. 55/1 или на электронную почту tatiana.samoilova.67@mail.ru. В запросе укажите номер лицевого счёта и сведения, подтверждающие ваше отношение к помещению. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

10. Файлы cookie

Сайт работает на платформе Tilda (ООО «Тильда Паблишинг», Россия). Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для его работы, а также сервисы статистики.

11. Контакты

Оператор: ООО «УК «Водники-1», ИНН 5908068387, ОГРН 1155958078693, 614109, Пермский край, г. Пермь, ул. Адмирала Ушакова, д. 55/1,
тел. +7 (908) 265-00-45, e-mail tatiana.samoilova.67@mail.ru.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: руководитель — Самойлова Татьяна Юрьевна.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://ukvodniki1.ru/policy.